GESTIONNAIRE DE CONTRAT (TEKA) H/F

INFORMATIONS GÉNÉRALES

CEVA Logistics fournit des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier. Forts de notre présence dans plus de 170 pays et de nos plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes fiers de compter parmi les 5 meilleurs acteurs de la logistique de tierce partie (3PL).

Nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous souhaitons engager et responsabiliser notre équipe mondiale diversifiée pour cocréer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions de logistique contractuelle et de transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.
 
OSER GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise l'imagination et l'apprentissage continu, engagée dans une démarche d’excellence dans toutes ses activités. Rejoignez-nous dans notre mission : façonner l'avenir de la logistique mondiale. Prêts à nous suivre dans notre croissance rapide et à « oser grandir » avec nous ?

DESCRIPTION DU POSTE

DESCRIPTION DE LA MISSION

Osez Grandir !
Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact.


Quelles seront vos principales missions ? :

- Contribuer au déploiement et à l'optimisation du chiffre d'affaires sur un ou plusieurs grands comptes :
- S'impliquer dans la relation commerciale et opérationnelle « multi métiers » avec le client dans le cadre de la prestation définie par le KAM.
-Proposer au KAM les solutions techniques et commerciales à mettre en œuvre ainsi que leur valorisation Economique (proposer de nouveaux itinéraires, des optimisations...)
- Participer aux appels d'offres

- Coordonner l'information et la mise en œuvre des opérations entre les différents intervenants:
- Déterminer les conditions optimales de qualité des dossiers logistiques, transport, douane ainsi que les prestations sous traitées (emballage, achats,...).
- S'assurer de l'application contractuelle du contrat partout dans le réseau y compris les SOPs...
-Organiser, assurer le suivi de la performance (KPIs, volumes, plan d'actions..) et proposer les actions d'amélioration de la performance
- Mettre en place les tableaux de bord, les référentiels « métier » (productivité, qualité,....), reporting, plan d'action.
-Coordonner les actions avec les intervenants impliqués dans le contrat et les opérations :qualité, systèmes d'information, juridique, assurances, logistique, douane … et animer des ateliers réguliers (interne/réseau + client) pour revoir les processus, la performance, les résultats.
-Participer à l'élaboration des actions correctives et préventives avec tous les intervenants de la chaîne (Résolution des plaintes + enquête en tant que support du département QHSE.)

- Piloter les projets:
-Assurer la mise en œuvre des projets « nouveaux » décidés en comité de pilotage commun
-Recenser et exprimer les besoins en matière de systèmes d'information et participer aux processus de déploiement de ces outils

- Préparer les réunions d'activité:
- Animer et/ou participer aux réunions prévues au contrat avec le client et aux réunions « projets »
-Préparer les COPIL/Business revues afin de présenter les résultats et les .plans d'actions relatifs au compte Concerné

PROFIL

Qui recherchons-nous ?
Formation & expérience :
• Formation supérieure en Commerce International
• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du transport international

Compétences techniques :
Maitrise d'un niveau Excel avancé.
La connaissance du transport Maritime et des activités logistiques est un atout supplémentaire.
Maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral

Savoirs-être :
Bon relationnel
Bonne communication
Réactivité / Sens des priorités

La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme…