ALTERNANCE - QSE Système Qualité - Sept 2024 H/F

Informations générales

Nous faisons partie du Groupe CMA CGM, aux côtés de CEVA Logistics. Ensemble, nous formons l'un des 5 grands acteurs de la logistique mondiale.  

 

Nos activités logistiques sont exercées par 86 000 collaborateurs permanents. Nos forces réunies représentent près d'un million de tonnes de fret aérien, deux millions d'EVP de fret maritime et 11 millions de mètres carrés répartis dans plus de 1 000 entrepôts dans le monde. Nos revenus combinés pour 2023 s'élèvent à 20,2 millions de dollars. 

Description du poste

Description de la mission

Au sein du département Qualité, rattaché à la Direction CIO Office de la Direction des Systèmes d'Information de BTL, l'alternant Système Qualité concourt au maintien et à l'amélioration continue de la démarche Qualité de l'entreprise. Vous participerez à la gestion des activités du système qualité en contribuant au suivi des différents processus de l'entreprise, assurerez le maintien de la gestion documentaire et participerez aux audits et à la certification.

Vous pourrez plus particulièrement contribuer aux activités suivantes :

• Gestion des activités qualité :

Assurer la rédaction et l'actualisation des procédures du SMQ ( système de management de la qualité).
Participer au pilotage de la conception, la réalisation et l'analyse des enquêtes de satisfaction.
Assurer le suivi et l'actualisation de la gestion documentaire.
Participer à l'amélioration du SMQ.

• Suivi des processus :

Contribuer à l'optimisation des supports de revues de processus.
Assurer le suivi des plans d'actions des processus
Contrôler l'efficacité des processus
Contribuer à la préparation des revues de direction
Participer aux revues

• Certification :

Contribuer à l'organisation des audits de certification ISO 9001
Participer aux audits
Assurer le suivi des NC et la mise en œuvre des plans d'actions

 

Profil

Vous préparez un Bac +4/5 de type école de commerce, d'ingénieur ou équivalent avec une spécialisation en Management de la qualité ou Gestion des risques.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en management de la qualité et disposez d'une forte appétence pour les systèmes d'information.
Vous maitrisez parfaitement les outils de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc…), et avez connaissance de la norme ISO 9001.
Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre rigueur, votre réactivité ainsi que vos capacités rédactionnelles.
Par ailleurs, vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Enfin, vous maîtrisez l'Anglais à l'oral comme à l'écrit.